Welcome to www.chilli-yunnan.cn
ADD:黃石市團城山開發區美爾雅工業園
加盟: 0714-6360068 13907230721
團購：0714-6360055
郵編：435000
E-mail： xiaoshou@mailyard.com.cn
-------- 精工制作產品滿足客戶期望
-------- 竭誠追求質量拓展國際市場
我公司的質量目標是
---------用優良的設備，優良的工藝，規�；纳a制作優良的產品，達到工序控制零缺陷；
--------- 進行嚴格的質量控制，提高產品一次合格率，避免重復和浪費；
--------- 嚴格履行合同，改進自身工作質量，持續滿足客戶要求，包括100%的準確交貨率；
--------- 不斷完善質量體系，增強內部和外部的信心；
--------- 以持續穩定的質量贏得市場的青睞，以款式更新、質量更優的產品回報客戶的關愛。
100%的客戶滿意度是我公司的追求目標，但1%的缺陷有可能導致失去100%的客戶。因此，為了更好地滿足客戶需求，樹立公司的形象，保持公司的良好信譽，我公司建立了一套完善的售后服務體系：
銷售公司負責售后服務的各項管理工作，各生產公司的質保部和技術部負責協助服務活動的具體實施
首先，每年制訂詳細的年度服務計劃，并按計劃為客戶提供各種相關服務，定期或不定期地走訪客戶，了解和征求客戶對本公司產品和售后服務的意見和要求。在向客戶提供新產品時，同時提供產品的使用注意事項和相關的樣品、技術資料。
當客戶提出質量問題時，組織相關部門對客戶的信息進行及時處理，質保部門分析質量問題的產生原因，并提出相應的糾正措施。技術部門對產品的技術性問題進行處理，并將處理后的信息反饋給客戶，提出具體的建設性方案，在征得客戶同意的情況下，組織實施，達到客戶的滿意。
售后服務工作結束后，每年派員走訪客戶，實地了解服務工作的效果，總結服務工作經驗，寫出服務工作報告，建立客戶跟蹤檔案，作為完善以后服務工作的依據。
具體服務內容如下：
我公司的質量目標是
---------用優良的設備，優良的工藝，規模化的生產制作優良的產品，達到工序控制零缺陷；
--------- 進行嚴格的質量控制，提高產品一次合格率，避免重復和浪費；
--------- 嚴格履行合同，改進自身工作質量，持續滿足客戶要求，包括100%的準確交貨率；
--------- 不斷完善質量體系，增強內部和外部的信心；
--------- 以持續穩定的質量贏得市場的青睞，以款式更新、質量更優的產品回報客戶的關愛。
100%的客戶滿意度是我公司的追求目標，但1%的缺陷有可能導致失去100%的客戶。因此，為了更好地滿足客戶需求，樹立公司的形象，保持公司的良好信譽，我公司建立了一套完善的售后服務體系：
銷售公司負責售后服務的各項管理工作，各生產公司的質保部和技術部負責協助服務活動的具體實施
首先，每年制訂詳細的年度服務計劃，并按計劃為客戶提供各種相關服務，定期或不定期地走訪客戶，了解和征求客戶對本公司產品和售后服務的意見和要求。在向客戶提供新產品時，同時提供產品的使用注意事項和相關的樣品、技術資料。
當客戶提出質量問題時，組織相關部門對客戶的信息進行及時處理，質保部門分析質量問題的產生原因，并提出相應的糾正措施。技術部門對產品的技術性問題進行處理，并將處理后的信息反饋給客戶，提出具體的建設性方案，在征得客戶同意的情況下，組織實施，達到客戶的滿意。
售后服務工作結束后，每年派員走訪客戶，實地了解服務工作的效果，總結服務工作經驗，寫出服務工作報告，建立客戶跟蹤檔案，作為完善以后服務工作的依據。
具體服務內容如下： 
1、服務質量保證期為從售出之日起一年內為保證期。
2、在正常保養情況下，保證服裝一年內不變形、斷線，否則顧客有權要求修補或更換。若某批服裝出現類似問題比例達5%，顧客有權全部退貨
3、公司將團購客戶的全部資料歸檔整理，輸入微機系統，以便查詢。
4、委派專人全權負責對團購項目進行售后服務工作。
5、為顧客提供詳細的產品使用說明、相關技術資料、注意事項及售后服務介紹。
